iPhone14开售当天，美团即时配送平台仅用5分56秒就完成了第一笔订单的配送。同时，京东小时购也实现了分钟级送达。

　　近日，由中国物流与采购联合会和美团配送发布的《2021-2022中国即时物流行业发展报告》显示，2021年我国即时物流行业规模达294亿单，同比增速为38%，用户规模达到6.33亿人。按2021年全国快递业务量1083亿件计算，即时物流行业体量已经达到快递行业的1/4。

　　同时，报告还预测，到2025年，即时物流行业订单量将达到793亿单。这也成为阿里、京东、美团、叮咚买菜、顺丰等巨头和玩家争相入局的主要原因。

　　在这一趋势下，即时物流的需求场景也变得更为多元，从最初以服务餐饮外卖行业为主，已经拓展出了更多品类与业务类型。以美团为例，美团配送针对餐饮、零售、医药、企业服务和同城帮买帮送等场景均有针对性的解决方案。在企业服务方面，2022年美团配送还为星巴克、麦当劳等超过800个品牌提供了定制化运力。

　　业内人士认为，和传统购物方式相比，即时零售解决了消费者线下不知道到哪买，线上电商下单来不及的购物痛点。另一报告《即时零售开放平台模式研究白皮书》显示，平台模式2016年-2021年的年复合增长率为81%，预测2025年即时零售开放平台模式市场规模将突破万亿门槛，达到约1.2万亿元。

　　与传统电商零售相比，即时零售将快递运送时间从4到5天压缩到1小时甚至几分钟，成为消费者选择即时零售最重要的原因。“外卖当作快递用”的话题热搜，也反映了消费行为逐渐碎片化、即时化这一特点。

　　而这一行为在年轻群体中尤其明显，据《聚焦中国95后消费群体》报告显示，超过50%的“95后”消费者希望在购物当天甚至半天内就能收货，7%的消费者希望能在下单后2小时内收到商品。

　　同时，消费者选择即时零售还因为品类齐全。多次网购的李女士说道：“超市、药店、甜品店都上网了，我们可以在平台上直接进入任意一家实体店购买商品，软件上还标明了店铺与消费者的距离、送货所需时间。”

　　刚刚搬完家的刘先生也表示，安装家具时急需一个电动螺丝刀，在平台下单后20分钟就送上门了，“如果自己出门购买，还得到处找，费时也费力。”

　　近年来，城市快速物流网络、信息技术发展日趋成熟，为即时零售提供了良好的配送、技术支撑。商务部中国国际电子商务中心电子商务首席专家李鸣涛认为，随着现代社会新型商业模式基础设施和城市配送服务网络的快速完善，以小时达、分钟达为特征的即时零售已经成为零售模式创新的新风口。 华商报记者 汤晓燕