杭州的章女士打来电话，说她在一家连锁健身房办理了会员卡，而且还是五年期的会员卡，目前已经用了三年多，但就在过年前她发现，这家健身房已经不能正常运行。怎么回事呢？

　　章女士告诉记者，她在2019年3月办理了杰仕健身的会员卡，当时销售跟她说，五年期的会员卡比较划算，她就听从建议支付了六千多元。章女士说，当时销售告诉她，杰仕健身在杭州有多家门店，健身卡都是通用的。

　　章女士表示，之前使用一切正常，但就在去年年底她前往杰仕健身城市芯宇门店锻炼的时候，发现该门店有经营方面的问题。因为拖欠工资，前台少了不少工作人员。

　　今年1月章女士再去锻炼的时候，杰仕健身城市芯宇门店的相关工作人员表示，因为租房合同到期，暂时不能开展运营，希望办卡会员稍作等待，公司管理层协调好有关问题之后再向会员开放。对于这样的说辞，章女士等大部分会员都无法接受，既然是杰仕健身自身运营问题，那么就应该承担违约责任，给办卡会员进行相应的退款。

　　章女士明确表示，当初之所以会办理五年期的会员卡，对于其中的预付式消费风险也清楚，但因为比较满意杰仕健身的设备，也就没有考虑太多。但实际遭遇却给了她一次教训。

　　目前章女士的五年期健身卡，等于是中途作废，现在想要退还剩余期限款项，也找不到对应的负责人，直言有种吃了哑巴亏的感觉。那么目前杰仕健身的实际情况究竟怎么样，面对纷至沓来的会员投诉又能否给到妥善的处理办法，我们接着来看。

　　章女士了解到杰仕健身的运营情况之后，首先向有关部门反映了问题，得到回复说，该公司面临多起诉讼纠纷，想要拿回损失可能还是要通过诉讼途径。但即便在公司出现问题之前，健身房工作人员还在向会员推荐相关的预付式服务。

　　他们在去年十月十一月的时候还在推老会员续费，希望我们再多交两三年的这种会员费，但是实际上我觉得他们那个时候的情况已经可能是快到边缘要倒闭，发不出工资那种状态了。所以我感觉这个好像这个商家不是非常诚信的感觉。

　　记者通过天眼查查询发现，杰仕健身所属运营公司为杭州杰仕健身有限公司，目前涉及的司法风险已经上百起，最近一次法院执行信息是今年1月31号，杭州杰仕健身有限公司被嘉善县人民法院列入被执行人。

　　杰仕健身在杭州的总店位于西湖区金都城市芯宇4号楼，记者来到这里发现，两处入口已经上锁，但一处小门却开着。通过这个门进到健身房内部，竟然发现还有人在，了解后得知他们都是被公司拖欠工资的员工。

　　老板现在不知道，然后我们工资也没发，我这边的话有几万吧，这三个月的工资是拖欠的，2022年十月份工资就没发，所以相当于现在的话已经有好几个月没有工资拿了。

　　这位杰仕健身的教练小刘告诉记者，他刚从老家过完年回来杭州，因为还被公司拖欠着三个月的工资，暂时也还没有找到其它工作，所以就再次回到杰仕健身的门店，看看有没有出面协调解决问题。

　　记者看到，店内不少运动器械已经被张贴了法院封条，据现场员工了解到的情况，目前大部分门店还没有转让出去，按照劳动仲裁规定的时间，他们在今年六月份能否拿到被拖欠的工资，都是一个未知数。

　　我觉得他的经营过程中其实一直都很不规范，然后网上口碑也很不好，但是为什么就是在这些现象能够存在那么长的时间？就是我觉得也是是不是监管这些可以这个机制上是有一些空间可以去调整的？

　　编后：随着生活水平的提高，人们的健身需求也在增加，各类连锁健身房的出现，一定程度上满足了大家的需求，但在运营方面却问题频出。通过杰仕健身的案例，我们看到一家这么大的健身连锁店，说倒闭就倒闭，严重损害到消费者和员工的利益，目前有关杰仕健身的涉诉问题正在按照程序处理当中，对此还是再次提醒广大消费者，针对预付式消费还是要慎之又慎。