(人民日报健康客户端记者 武星如)5月7日起,江苏省352家二级以上公立医疗机构将全面推行普通门诊“一次挂号管三天”服务引发关注。除了“一次挂号管三天”外,该省还推出自助结算、精准加号、夜间门诊等便民举措。 在自助结算举措上,江苏无锡市人民医院于2023年底开始推出出院自助结账服务。该院住院处工作人员向人民日报健康客户端记者介绍,每天住院处约有300人办理出院,有时要排队30分钟才能办理好出院结算。开通自助结账服务后,患者在自助机用5~10分钟就能完成出院办理。自助结算支持医保卡、电子医保凭证,可用微信、支付宝、数字人民币等多种支付方式,还可以打印或获取电子票据及明细清单。 2023年11月14日起,精准加号已陆续在江苏省人民医院普外乳腺病门诊、呼吸与危重症医学科门诊、风湿免疫科门诊、疼痛专病门诊等10余个科室上线。专家团队审核患者相关信息后,可帮助患者实现“精准加号”。该院还结合门诊具体情况,将“精准加号”推广到更多的专科和专家门诊。 “大医院专家号很难挂。有了精准加号的功能,解决了像我们这样有确切需求的患者的问题。”南京市的方女士因乳腺疾病想要到江苏省人民医院普外科就诊,在相关专家号源约满的情况下,通过“精准加号”功能成功加上了专家号。 根据江苏省人民医院信息处公众号消息介绍,精准加号需在专家挂号页面申请,申请时需填写加号调查表,填写症状及出现时间等信息,通过专家审核后,即可加号就诊。如未能通过,系统也将显示未通过原因及医生建议。 |