今年以来，桥东区民政局认真贯彻落实桥东区委、区政府优化营商环境各项工作部署，充分发挥困难群众主动发现机制作用，全面落实各项社会救助政策，实施“温情救助”，推进社会救助工作向纵深发展。

　　家在桥东区红旗楼街道汉桥南街的困难对象孔某和其侄子一家原是城市最低生活保障家庭，孔某与其侄子均为残疾人员，共同生活，因身体原因，今年以来两人均无家庭收入导致基本生活得不到保障。区民政局社会救助科联合红旗楼街道，主动作为，积极救助，按照《特困人员认定办法》，于2023年5月将孔某纳入特困供养范围，基本生活费大大提高，其侄子孔祥海作为其照料护理人，能够在领取低保金的基础上多领取一份照料护理补贴，两人基本生活得到保障。6月6日上午，孔某的热心邻居带领二人向社会救助科送来锦旗，表达感激之情。

　　2020年起，桥东区率先将城乡低保、特困供养审批权限下放至乡镇（街道），依托一门受理窗口，严格办理时限，充分发挥乡镇（街道）社工站、网格员等主动发现机制作用，对符合社会救助条件的家庭“一次受理，一次办结”，打造了高效能的社会救助服务，为推动营商环境高质量发展再添动力。