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男子吃饭遭店家“反向抹零”这真不是一毛钱的小事

来源:原创/投稿/转载 发布时间:2022-10-06

  10月3日,辽宁大连一男子和朋友聚餐,结账时发现账单被商家“反向抹零”。原来男子一行人总共消费了930.9元, 付款时竟被收取了931元。对此,店员回复称,这是正常的“四舍五入”抹零。男子表示质疑,店员回答道:“你要是觉得差一毛钱,我可以转给你。”(据环球时报报道)

  如果说用纸币买单,有零有整,店家没有零钱找,双方商量一下四舍五入也是可行的,但现在已2022年了,电子支付早已普及,买卖双方早就不用为了找零而发愁,别说一角钱,就是一分钱,也能通过电子支付精确收付款。当顾客提出质疑,店员也理直气壮,不知道哪里来的底气,实在让人费解?

  有网友说,就一毛钱的小事,男子没必要这么较真。其实,别看一毛钱少,但事却不小,商家“反向抹零”的行为涉嫌违法违规。

  日常,买卖双方为了方便,结算时“四舍五入”很常见,但前提是双方都同意,否则就可能会面临处罚。据光明网报道,厦门海沧区一餐饮店老板肖某,在收取顾客就餐费时,多收了5毛钱,顾客也是使用的电子支付,老板肖某被海沧区市场监督管理局处罚。

  别说几毛钱,多收几分钱也会被相关部门责令整改。据银川新闻网报道,银川市民李女士反映称她到某超市购物,结算显示价格为13.25元,但在支付的时候,系统却跳出13.3元,李女士表示自己是电子支付,可以精确到分。接到投诉后,执法人员前往现场核实发现,该超市在设置收银系统时设定了“四舍五入”的计费方式,超市负责人称主要是为了方便找零。执法人员责令该超市立即改正,退还李女士多收费用,并取消“四舍五入”收费方式。

  根据《中华人民共和国价格法》的明确规定:“经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用”。通过“四舍五入”收费的行为侵犯了消费者的公平交易权。

  虽然事后店主向顾客表达了歉意,但对于“反向抹零”的原因并没有解释。是收银系统出厂时就这样设定了,还是商家有意调整,设置成“反向抹零”,应该给顾客和公众一个明确合理的说法。

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