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微软的末日终于来了?这款应用增长实在太快

来源:原创/投稿/转载 发布时间:2019-10-16

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  Slack要想获得成功,至少是获得华尔街眼中的成功,那么它就需要成为一个像微软一样的巨头。

  今年6月,职场即时通信软件Slack的CEO斯图尔特·巴特菲尔德飞到了纽约,参加公司的IPO典礼。为了庆祝这一盛事,他不仅带去了公司的管理团队和一些主要客户,还带去了他的母亲诺玛·巴特菲尔德。

  在最近《财富》杂志于阿斯彭举办的头脑风暴科技大会上,巴特菲尔德对观众说:“对我来说最重要的是,我让我母亲也去了,而且她还在纽交所敲了钟,宣告了我们的股票正式开始交易。”

  Slack是一个很受欢迎的职场通讯软件,它可以让员工们互相发消息,共享和合作处理文件,管理项目,以及执行其他重要工作任务。Slack在纽交所挂牌,其意义远远不只在于融资。它也是一次成年礼,标志着Slack这个工具开始由青涩走向成熟。

  Slack有很充足的增长理由。它最初只在硅谷的创业公司里流行,最近又吸引了不少大型企业客户,很多客户又有一些同样体量的上市公司合作伙伴。巴特菲尔德在《财富》头脑风暴科技大会上谈到Slack的上市时表示:“这给我们带来了一些信誉。”

  巴特菲尔德表示,Slack的一些大客户一直想要了解这家公司的财务信息。而在公司上市以后,他们每季度都能够了解到Slack的收入、利润,甚至是风险了。

  不光客户希望Slack上市,它的早期私人投资者也希望Slack上市,而他们现在已经大赚了一笔了。6月20日也就是IPO当天,Slack以38.5美元开盘,比纽交所前一天确定的26美元的参考价格足足高出48%。这使得Slack的估值达到了200亿美元左右,几乎是它作为一家私营公司的估值的三倍。此后,该公司股价一直处于波动之中,其市值也于8月初下跌至150亿美元左右。

  尽管Slack的“直接上市”模式(一种非传统的上市方式,它既不发行新股,也不与承销商合作)取得了一定成功,但它现在却面临着更高的增长预期,以及一个永远绕不过去的强大对手——微软。微软最近称,它的职场聊天服务微软Teams已经有了1300万日均活跃用户,超过了Slack的1000万。这个消息也使Slack的股价在一日内暴跌近4%。

  对与微软的竞争,巴特菲尔德回应称,相比那些拥有几十种产品的大公司,一些规模较小、重点更突出的企业也是可以有优势的。因为企业做得越大,一般就越难以强调质量和用户体验。

  将二者的服务进行直观比较是有些困难的,原因如下:首先,Slack认为它的服务不仅仅是一个商业用聊天工具,而是应该属于一个独立的类别,因为它将传统的一对一沟通(如电子邮件)拓展为集体的“渠道”,使得信息共享和团队协作变得更容易了。Slack公司表示,Slack的用户平均每天要在电脑或手机上打开这款软件9小时,直接使用的时间为大约90分钟。

  其次,微软的Teams是与它最重要的职场应用软件Office 365捆绑在一起的。换句话说,一个企业用户很有可能手头上已经有了Teams这项服务,但自己完全没有意识到,更谈不上使用它了。而Slack则是作为一个独立的服务销售的,没有与其他产品打包在一起。因此,有批评人士表示,微软Teams的用户数是被夸大了的。

  不过微软 Office 365部门的副总裁杰瑞德·斯派塔罗表示,正因为外界有关于捆绑销售的置疑,微软才决定主动公布其每日活跃用户的数量,而不仅仅是公布总体用户的数量。“有1300万人正在使用Teams——从我们的角度看,他们使用的是免费版还是捆绑销售版的并不重要,重要的是他们使用了这个产品。”

  至于微软的用户每天在Teams上花几个小时的时间,则并不清楚。与Slack不同的是,微软不愿意回答这个问题。

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