至于家属提出的，事发时，救援不及时，现场救生员配置数量少，且处置不到位等问题，相关单位表示，需深入了解后才能判断，若存在不当，会按规处理。目前，案件已交由增城公安调查，同时，增城区、荔湖街道等，会保持对事件的跟进。发生这样的事，任何一方都不愿意看到，正如家属所说，如果当时在场的救生员数量够，反应速度又及时的话，是不是可以避免悲剧的发生，人出事了，还一副“不慌不忙”的样子，有无尽到自己的职责呢？