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“快处快赔”疏解交通“痛点”

来源:原创/投稿/转载 发布时间:2022-10-15

  车辆小剐擦,1分钟取证完毕,移车“让路”顺畅交通。10月12日,济南市公安局官方网站公布了《济南市机动车轻微道路交通事故快速处理实施办法》的通告,新的《快处办法》取消了以往单方车损5000元的限制,这意味着济南开启了交通事故处理的“快处快赔”模式,让群众在每起事故处理中感受到省时省力省心,有效疏解了轻微交通事故导致道路拥堵的“痛点”。

  近年来,轻微交通事故一直是致堵首要因素。尤其是上下班高峰期,如果某些路段发生轻微交通事故,事故双方出于“保护现场”的需要只能滞留原地,无论“私了”还是报警,不仅要来回奔波于交警部门和保险公司之间,消耗大量精力和时间,还占用大量的道路公共资源。据测算,在高峰时段,交通事故现场滞留一分钟就可以导致两三公里的拥堵。因此,对这些轻微碰撞事故如能在更短时间内快速处理,对缓解交通压力、保证交通顺畅将会起到积极作用。

  早在2015年10月,济南市曾发布实施了《济南市机动车轻微道路交通事故快速处理实施办法》,随着互联网平台的推广应用,交通事故处理与理赔线上服务逐步推开,“互联网+事故快处”成为服务群众的新模式。随着轻微交通事故快速处理快速赔偿机制的完善,人们开车不慎发生剐蹭时,双方拿起手机多角度拍几张现场照片上传平台,自行协商后可驶离现场,后续定损定责都可以在线上完成。此次济南市《快处办法》的出台,将简化轻微道路交通事故处理、理赔手续,降低事故处理成本,解决了一直以来的“速度慢”“路程远”“周期长”“工序多”等问题,是济南市“互联网+交通服务”创新的一次成功实践。

  当然,新的《快处办法》的全面普及和应用需要逐步过渡,因为交通事故当事人毕竟不是专业交通执法人员,对交通智能系统操作不熟练,即使能够顺利上传事故照片,拍照角度的不佳也会影响后期事故评定结果。从这个方面来说,相关部门主动为群众普及交通事故应对常识也是新《快处办法》取得更大成效的重要一环。

  通过取消轻微交通事故5000元快处限定,更多实现网上定损理赔,济南市新《快处办法》有效打通了事故快处快赔“最后一公里”。这种治理创新有利于提升人们的路上出行体验与城市文明指数,让济南的城市“循环系统”运行更加畅通。

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