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　　B2H是继B2B（business to business，企业对企业）、B2C（business to customer，企业对消费者）C2C（customer to customer消费者对消费者）模式之后，又一电子商务模式，它是当今城市高度发展，人口居住日益集中的趋势下的产物，是企业直接针对社区家庭营销的一种模式。

　　广义上来说它应该是B2C的一种，但又有别与B2C，B2C是企业直接面对消费者，B2H也是企业直接面对消费者，只不过前者是广义的消费者，囊括了所有的互联网上的买家，而后者的消费者是居于某一特定社区的以家庭为单位的消费者，同时这也决定了B2H的模式是被限制在社区内的，只有当B2H完全占领了全世界所有的社区，才能线H（business to home/企业对家庭）家庭消费H包含了B2C中最优质的消费者C，但H的购物单元大于消费者C，模式在满足C的个性消费需求后，重点开发H的购物需求，也就是最优质C的组合消费--家庭消费。

　　运营新模式“B2H” ，通过建立线下市场开发团队和分销商管理与运营团队，成功地实现了平台拓展、壮大线下实体销售渠道。成功有效的解决网络购物诚信担保问题，消费者无后顾之忧。以网购+小区分销体验店”的模式，将网上商城、电话、电脑及社区DM单组合为一个信息沟通平台，以社区分销体验服务店为服务载体，以社区家庭为终端消费客户，形成最贴近社区居民的终端服务模式。