“今天有桂圆茶，你抓紧来。”上午10点，忙完了早餐时段的派送单，余招洪安坐在一把椅子上，给相熟的几个外卖小哥群发了这条消息。这是位于陆家嘴商城路877号的户外劳动者之家给周围外卖小哥提供的“夏日特饮”，前一天，这里提供的是“椰子汁”。“像余招洪这样每天都要过来坐坐、喝点饮料的小哥大概有几十位，加入我们微信群的外卖小哥则有126位。”商城路户外劳动者之家掌门人小韩说。

　　近年来，上海各区针对新就业群体服务，设立了不少新空间，希望他们能来歇歇脚、充充电，有些还提供便利的办事服务。不过，在实践中也发现，怎么把小哥引进来、留得住才是破题关键。户外劳动者之家作为浦东新区总工会设立的服务阵地，能否探索出和户外劳动群体更有效的连接之法？

　　室内100平方米、室外小院70平方米，紧邻成熟社区，又靠近周边商业城和商务楼宇，户外劳动者之家选址的地方，正是平日里附近小哥经常路过或聚集的地方。

　　余招洪第一次走进户外劳动者之家的大门，就是因为他正好靠着路边的栏杆休息，户外劳动者之家当时的负责人“红姐”热情招呼，问他要不要进来喝口水，如果愿意扫码加入行业工会联合会的线上平台，还可以免费领一份盒饭。

　　余招洪起初有些将信将疑，“红姐”耐心介绍了一遍这间小屋的功能：冰箱可以存放小哥自带的午餐，微波炉和锅具可以用来加热，还提供洗碗池和洗涤用品。开放式厨房的背后有一张圆桌，可以用来休息、吃饭，旁边的躺椅可以小憩，每天下午2—4点小哥们接单的“淡季”，这里还会放一场电影。此外，还有饮水机、电瓶车换电柜、手机充电口、书柜、急救药品、24小时自助政务服务一体机等。

　　小哥为什么愿意来？事实上，上海街面上这两年涌现了不少专为户外劳动者或是新就业群体准备的服务空间。不过，对小哥王海波来说，“它们有的位置比较偏，平时大家不会路过；有的名字不好理解，我也不敢进。”

　　王海波第一次走进户外劳动者之家，是因为门口贴的一块绿色牌子，上面写着“浦东·户外劳动者服务”，还详细说明了可以提供的服务内容。“一进门，‘红姐’就招呼我喝水，还帮我舀了一碗粥。”自那以后，他便把这里当成中午的休息场所，家里做好的午餐也寄存在这里的冰箱。

　　小院里的换电站是户外劳动者之家另一个引流“利器”。王辉走进小院的第一件事，是更换电池。“平时在周边送外卖，这个换电站最顺路，一个月用电大约300多元。”

　　记者了解到，陆家嘴街道辖区内共有外卖站点10个、注册骑手732名，快递站点12个、注册骑手276名。为了让户外劳动者之家的服务真正贴近小哥的工作动线，陆家嘴街道精心选点，布置了商城路、新大陆广场、栖霞路、东昌路渡口4个服务空间。

　　为了进一步统筹全区资源、为小哥提供便利，区总工会已陆续组织开展了健康服务、清凉度夏、幸福集市、法律服务、安康护航、互助保障、驿站强基、公益接力等八项行动。特别是动员了一批爱心企业单位，在户外劳动者之家植入了“爱心冰柜”“爱心便当”“爱心雨披”等功能。记者看到，不少小哥进来后便顺手从“爱心冰柜”里取一瓶矿泉水、一包小面包给自己补充能量。

　　据介绍，随着近日《浦东新区总工会关于优化提升职工服务品质能级的建设指引》的发布，浦东越来越多户外职工驿站都将具备6项基础配置（空调、冰箱、微波炉、饮水、排插和桌椅），以及X项个性服务。比如商城路户外劳动者之家还为小哥提供了夏季防暑降温用品，包括花露水、毛巾等，让小哥真正走得进、用得上。（记者 杜晨薇）

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